Top 5 Fragen zu COSMO 365

Monika Diethert15.03.2016
Microsoft Dynamics NAV (Navision) Fragen

1. Können meine bestehenden Stammdaten wie Artikel, Kunden oder Lieferanten in ein neues System übernommen werden oder muss ich alle Daten wieder eingeben?

Die Datenübernahme in COSMO 365 aus Altsystemen erfolgt einfach und effizient mit Hilfe der Rapid Start Services.


In Excel werden Ihre Daten den Feldern aus COSMO 365 zugewiesen. Dieses Mapping ermöglicht es, die Daten wieder zu importieren. Gleichzeitig können natürlich auch Daten automatisiert hinzugefügt werden, die Sie anschließend nicht mehr manuell im neuen System nachtragen müssen.


Wir unterstützen Sie natürlich bei der Datenübernahme und stellen Ihnen gerne Vorlagen für die Nutzung der Rapid Start Service zur Verfügung.

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2. Wie lange dauert es, bis COSMO 365 im Vollbetrieb läuft?

Von 0 auf ERP in 7 Tagen ist unser Motto und Treiber für COSMO 365. Und das ist auch tatsächlich möglich! Es kommt natürlich darauf an, wie groß Ihr Unternehmen ist, welche Funktionen von COSMO 365 Sie nutzen und welche Prozesse abgebildet werden sollen.

Ein junges Unternehmen, welches zunächst mit der Finanzbuchhaltung und der Warenwirtschaft starten möchte, gelangt innerhalb von maximal 7 Tagen mit seinem neuen ERP-System in den Produktivbetrieb.

Falls komplexe Prozesse - zum Beispiel in der Produktion oder Projektplanungen in der Dienstleistungsbranche – benötigt werden, rechnen wir in der Regel mit 4 Wochen. Schließlich müssen Sie Ihr Tagesgeschäft auch in der Einführungsphase bewältigen und können nicht zu 100% zur Verfügung stehen.

3. Wie viel Unterstützung ist nötig, bis ich mit COSMO 365, der Online Variante von Microsoft Dynamics NAV, vertraut bin?

Vom Selbststudium mit Videos und Dokumentationen über praxisnahe, individuelle Hands-on-Trainings bis hin zu klassischen Schulungen und Prozessworkshops: COSMO 365 passt sich Ihrer Zeit und Ihrem Budget an.

Die Einführungspakete geben einen guten Einblick in die typischen Aufwandsaufteilungen für kleine, mittlere und komplexere Einführungen. 

Gerne beraten wir Sie mit Rat und Tat, welches Paket am besten zu Ihnen passt. Darüber hinaus helfen Ihnen unsere kurzen und prägnanten Tutorial-Videos, erste Schritte in der Demo-Umgebung zu unternehmen.

4. Welche Schulungen bieten Sie an und welche muss ich besuchen?

Durch praxisnahe Hands-on-Trainings, lernen Sie gleichzeitig COSMO 365 kennen, während wir gemeinsam Prozesse, wie etwa Ihren speziellen Verkaufs- oder Einkaufsprozess, einrichten und durchspielen. Dies kann mit der Anlage eines Angebots, aber je nach Bereich auch mit dem Anlegen eines neuen Artikels samt Stücklisten einhergehen. Wir empfehlen daher statt starren Schulungen die Trainings, da diese maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind und Ihnen größtmögliche Effizienz bieten.

Microsoft Dynamics NAV: Neues Angebot

Jedes Training dauert in der Regel zwischen 2 und 4 Stunden, damit Sie sich nach und nach einarbeiten können und das Tagesgeschäft nicht aus dem Auge verlieren. Parallel kann jede Sitzung aufgezeichnet werden, sodass Sie sich im Nachgang alles noch einmal zur Vertiefung ansehen können. Dies sind einige der Vorteile unserer Remote-Schulungen per Bildschirmübertragung. Gerne besuchen wir sie auch vor Ort gegen Abrechnung von Reisekosten.

Zusätzlich zu den Hands-on-Trainings können Sie aus unserer umfangreichen Schulungsbibliothek Trainingsvideos, Dokumentationen und Handbücher herunterladen und Ihr Selbststudium durchführen.

Natürlich gibt es keine Trainingspflicht. Prinzipiell bietet COSMO 365 eine sehr intuitive Oberfläche und Sie werden sich schnell zu Hause fühlen. Dennoch handelt es sich um ein mächtiges ERP-System, welches sämtliche Unternehmensbereiche abdeckt. Entsprechende Trainings und Unterlagen unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial der Software zu nutzen.

5. Wen kann ich um Hilfe bitten, wenn wir nach der Implementierung Fragen zu COSMO 365 haben und Support benötigen?

Unser Support-Team steht jederzeit für Sie zur Verfügung. Kleine Probleme lösen wir unbürokratisch und kostenlos – wenn es schwieriger wird, berechnen wir Ihnen unseren normalen Stundensatz laut aktueller Preisliste. Abgerechnet wird dieser im 15 Min-Takt.

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